Услуги, оказываемые УО в отношении общего имущества собственников помещений в МКД

 

1. Осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а так же угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.
2. Освещение помещений общего пользования.
3. Обеспечение установленных законодательством РФ температуры и влажности в помещениях общего пользования.
4. Уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а так же земельного участка, входящего в состав общего имущества.
5. Сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме.
6. Меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности.
7. Содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
8. Текущий и капитальный ремонт , подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого МКД объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
9. Обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

 

Услуги, связанные с достижением целей управления МКД.

 

1. Съем и сбор показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета.
2. Планирование работ по содержанию  и ремонту.
3. Хранение и ведение технической документации по МКД
4. Заключение договоров на выполнение работ по содержанию и ремонту МКД с исполнителям, осуществления контроля за качеством выполняемых работ.
5. Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями.
6. Начисление и сбор платы за ЖКУ, взыскание задолженности по оплате ЖКУ, оформление необходимых запросов для осуществления взыскания задолженности.
7. Осуществление контроля за качеством предоставления ЖКУ.
8. Осуществление регистрационного учета граждан, в том числе выдача необходимых справок.
9. Рассмотрение жалоб и заявлений пользователей помещений и принятые меры своевременному устранению указанных в них недостатков.
10. Составление сметных расчетов.
11. Составление актов.
12. Взаимодействие с органами власти и местного самоуправления (в том числе надзорными и контролирующими)
13. Обеспечение бухгалтерского и налогового учета и отчетности.
14. Анализ финансово-хозяйственной деятельности, составление отчета об исполнении договора управления.
15. Ведение электронной базы потребителей.
16. Управление персоналом.
17. Информационная работа с собственниками.

 

 

     

Содержание общего имущества включает в себя:		Периодичность	Результат выполнения работ
1. Плановые и частичные осмотры элементов и помещений зданий	Печи (с газоходами)	1 раз в год	Журнал регистрации результатов осмотров жилого фонда
	Вентиляционные каналы и шахты: в зданиях вентшахты и оголовки	1 раз в год
	Холодное и горячее водоснабжение, канализация                                             Поливочные наружные устройства (краны, разводка)                                                      Система внутреннего водоотвода	по мере необходимости         1 раз в год          1 раз в год
	Центральное отопление	1 раз в год
	Осмотр общедомовых электрических сетей и этажных щитков с подтяжкой контактных соединений и проверкой надежности заземляющих контактов и соединений	2 раза в год	Журнал регистрации результатов осмотров жилого фонда
	Осмотр электрической сети в подвалах, подпольях и на чердаке	2 раза в год
	Осмотр ВРУ вводных и этажных шкафов с подтяжкой контактных соединений и проверкой надежности заземляющих контактов	2 раза в год
	Осмотр светильников	1 раз в год
2. Работы, выполняемые при проведении технических осмотров и обходов отдельных элементов и помещений жилых домов:
Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации	Смена прокладок в водопроводных кранах	по мере необходимости	Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
	Уплотнение сгонов
	Устранение засоров
	Регулировка смывных бочков
	Крепление санитарно-технических приборов
	Смена попловка-шара
	Замена резиновых прокладок у колокола и шарового клапана
Устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения	Регулировка трехходовых кранов	по мере необходимости	Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
	Мелкий ремонт теплоизоляции
	Устранение течи в трубопроводах, приборах, арматуре
	Разборка, осмотр и очистка грязевиков воздухосборников, компенсаторов, регулирующих кранов, вентилей, задвижек
	Очистка от накипи запорной арматуры
Обслуживание общедомовых узлов учета потребления тепловой    энергии и воды		ежемесячно
Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств	Протирка электролампочек	по мере необходимости	Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
	Замена перегоревших лампочек в помещениях общего пользования, выключателей (датчиков движения), патронов при осмотрах и по заявкам
	Смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей
	Замена перегоревших ламп наружного освещения на фасадах дома при осмотрах и по заявкам
	Замеры сопротивления изоляции проводов	1 раз в три года
Проверка исправности канализационных вытяжек
Проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах
3. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в весенне-летний период	Укрепление водосточных труб, колен и воронок	по мере необходимости	Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
	Снятие пружин на входных дверях	1 раз в год
	Консервация системы центрального отопления	1 раз в год
4. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в осенне-зимний период	Ремонт и установка пружин на входных дверях	по мере необходимости	Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
	Ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления	1 раз в год
	Промывка и опрессовка системы центрального отопления	1 раз в год
	Закрытие подвальных и чердачных дверей на замки	по мере необходимости
	Проверка состояния продухов в цоколях зданий	1 раз в год
5. Работы, выполняемые при проведении частичных осмотров	Промазка суриковой замазкой или другой мастикой гребней и свищей в местах протечек кровли	по мере необходимости	Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
	Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах	1 раз в год
6. Санитарно-гигиеническая очистка и санитарная обработка помещений общего пользования, уборка козырьков и придомовой территории	Уборка подвалов, технических подпольев, приямков, элеваторных помещений с последующим вывозом мусора	1 раз в год
	Влажное подметание мест общего пользования (лестничных клеток и маршей), уборка мусора, сметание пыли со стен и потолков, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лесниц и т.д.	1 раз в неделю
	Мытье мест общего пользования	Ежемесячно (с марта по октябрь)
	Мытье окон, влажная протирка почтовых ящиков, шкафов для электрощитков	1 раз в год
	Уборка козырьков, уборка газонов, уборка тротуаров и дворовых территорий (с покрытием и без покрытия) от мусора, листьев, снега и льда с последующим вывозом мусора, листьев, снега и льда. Посыпка дворовых территорий песком в период гололеда.	ежедневно
	Дератизация мест общего пользования, подвалов и технических подпольев	шесть раз в год
	Дезинфекция, дезинсекция мест общего пользования, подвалов и технических подпольев	по мере необходимости
Прочие виды услуг включают в себя:
1. Своевременная доставка квитанций на оплату ЖКУ пользователям жилых помещений		1 раз в месяц	Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
2. Освещение мест общего пользования, в том числе дворов жилого дома (для домов,не имеющих общедомового прибора учета электрической энергии)		постоянно
3. Снятие показаний домовых,групповых электросчетчиков учета электроэнергии при наличии общедомового прибора  учета электроэнергии		ежемесячно
Сбор, вывоз и утилизация (захоронение) твердых бытовых отходов включает в себя:
1.Вывоз и утилизация твердых бытовых отходов		постоянно	Акт выполненных работ
2.Вывоз крупногабаритного мусора		по мере неодходимости
3.Уборка мест для сбора и временного хранения отходов (контейнерных площадок)		постоянно
4.Ремонт контейнеров и контейнерных площадок		по мере необходимости
5. Мойка контейнеров		Три раза в месяц с мая по сентябрь
Управление многоквартирным домом включает в себя:
1. Хранение и ведение технической документации по многоквартирным домам		ххххх
2. Заключение договоров на выполнение работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома с исполнителями, осуществление контроля за качеством выполняемых работ		ххххх
3. Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями		ххххх
4. Начисление и сбор платы за жилищно-коммунальные услуги, взыскание задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг,оформление необходимых запросов для взыскания задолженности		ххххх
5. Осуществление контроля за качеством предоставления жилищно-коммунальных услуг		ххххх
6. Осуществление регистрационного учета граждан, в том числе выдача необходимых справок		ххххх
7. Рассмотрение жалоб и заявлений пользователей помещений и принятие мер к своевременному устранению указанных в них недостатков		ххххх
8. Съем и сбор показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета		ххххх
9. Планирование работ по содержанию и ремонту		ххххх
Аварийное обслуживание включает в себя:
1. Центральное отопление	Выезд на заявку: устранение неисправностей	немедленно	Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
	Ремонт и замена аварийно поврежденной запорной арматуры	немедленно
	Ликвидация течи путем уплотнения соединений труб,арматуры и нагревательных приборов	немедленно
	Ремонт и замена сгонов на трубопроводе	немедленно
	Смена небольших участков трубопровода (до 1 метра)	1 сутки
	Выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода	1 сутки
	Отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение отключенных участков систем центрального отопления и обратное их наполнение с запуском системы после устранения неисправности	Немедленно. Запуск немедленно после устранения
2. Электроснабжение	Выезд на заявку: устранение неисправностей	немедленно	Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
	Замена предохранителей,автоматических выключателей на домовых вводно-распределительных устройствах в щитках, в поэтажных распределительных электрощитках	2 часа
	Ремонт электрощитков (подтяжка и зачистка контактов),выключение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей	2 часа
	Замена (восстановление) неисправных участков электрической сети	2 часа
	Ликвидация аварийных ситуаций (искрение в электрощитах и квартирной электропроводке)	немедленно
3. Водопровод, канализация и     горячее водоснабжение	Выезд на заявку: устранение неисправностей	немедленно	Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
	Ремонт и замена сгонов на трубопроводе	немедленно
	Установка бандажей на трубопроводе	немедленно
	Смена небольших участков трубопровода (до 1 метра)	1 сутки
	Ликвидация засора канализации внутри строения	немедленно
	Ликвидация засора канализационных труб "лежаков" до первого колодца	немедленно
	Заделка свищей и трещин на внутренних трубопроводах и стояках, зачеканка раструбов	немедленно
	Выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода	1 сутки
Текущий ремонт общего имущества включает в себя:
Внеплановый (непредвиденный) текущий ремонт
1. Кровля	Устранение протечки в отдельных местах кровли	1 сутки	Акт выполненных работ
	Устранение повреждений системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений)	5 суток
2. Стены	Устранение утраты связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением	1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны)	Акт выполненных работ
	Устранение неплотности в дымоходах и сопряжения их с печами	1 сутки
3. Оконные и дверные заполнения	Замена разбитых стекол и сорванных створок оконных переплетов, форточек	в зимнее время - 1 сутки	Акт выполненных работ
		в летнее время - 3 суток
	Установка и ремонт дверных заполнений (входные двери в подъездах)	1 сутки
4. Внутренняя и наружняя отделка	Устранение отслоения штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению	5 суток (с немедленным принятием мер безопасности)	Акт выполненных работ
	Устранение нарушения связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах	немедленное принятие мер безопасности
5. Полы	Устранение протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах	3 суток	Акт выполненных работ
6. Печи	Устранение трещин и неисправностей в печах, дымоходах, могущие вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания	1 сутки (с немедленным прекращением эксплуатации до исправления)
7. Санитарно-техническое оборудование	Устранение течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах	1 сутки
Плановый текущий ремонт
1. Кровля	Ремонт деревянной стропильной системы, частичный ремонт кровли, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции, замена водосточных труб, колен и воронок	В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год	Акт выполненных работ
	Уборка мусора и грязи с мякких кровель с последующим вывозом мусора
	Удаление сосулек и наледи с кровель	по мере необходимости
2. Фундаменты	Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостки и входов в подвалы	В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год	Акт выполненных работ
3. Стены и фасады зданий	Герметизация стыков, заделка и востановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов
	Ремонт завалинок
4. Перекрытия	Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
5. Оконные и дверные заполнения	Смена и восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений	В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год	Акт выполненных работ
6. Лестницы, крыльца, козырьки, подвалы	Восстановление и замена отдельных участков и элементов
7. Полы	Вентиляционные каналы и шахты: в зданиях вентшахты и оголовки
8. Печи и очаги	Ремонт печных труб
	Ремонт общих дымоходов
9. Внутренняя отделка	Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещений, и других общедомовых вспомогательных помещениях	В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год	Акт выполненных работ
11. Центральное отопление	Установка отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления,замена отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления,восстановление работоспособности отдельных элементов и частей внутренних систем центрального отопления,снятие задвижки, прочистка задвижки, установка задвижки,замена запорной арматуры,задвижки, крана, вентиля,ремонт теплоизоляции, смена вентиля, смена небольших участков трубопровода (свыше 1 метра)
12. Водопровод и канализация, горячее водоснабжение	Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренней системы горячего и холодного водоснабжения и канализации, ремонт задвижек,замена запорной арматуры,утепление трубопроводов холодного и горячего водоснабжения в технических подпольях, ремонт канализационных вытяжек, смена небольших участков трубопровода (свыше 1 метра)	В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год	Акт выполненных работ
13. Электроснабжение	Установка, замена,восстановление работоспособности внутренней системы электроснабжения и электротехнических устройств (за исключением внутриквартирных устройств и приборов); ремонт запирающих устройств	В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год	Акт выполненных работ
14. Внешнее благоустройство	Сезонное выкашивание газонов, валка и обрезка деревьев и кустарников	В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год	Акт выполненных работ
	Устройство контейнерных площадок и установка контейнеров-мусоросборников
	Ремонт и восстановление детских площадок
	Ремонт выгребных ям, ремонт надворных туалетов, дровяных сараев
Установка коллективных (общедомовых) приборов учета в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (для домов, не имеющих коллективных (общедомовых) приборов учета)		По согласованию с собственниками