Вы здесь: Главная Услуги ЖКХ

Новости

Жильцам

Последние статьи

Услуги ЖКХ

Подробности
Опубликовано: 13 Февраль 2014

 

Услуги, оказываемые УО в отношении общего имущества собственников помещений в МКД

 

  1. Осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а так же угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.
  2. Освещение помещений общего пользования.
  3. Обеспечение установленных законодательством РФ температуры и влажности в помещениях общего пользования.
  4. Уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а так же земельного участка, входящего в состав общего имущества.
  5. Сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме.
  6. Меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности.
  7. Содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
  8. Текущий и капитальный ремонт , подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого МКД объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
  9. Обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

 

Услуги, связанные с достижением целей управления МКД.

 

  1. Съем и сбор показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета.
  2. Планирование работ по содержанию  и ремонту.
  3. Хранение и ведение технической документации по МКД
  4. Заключение договоров на выполнение работ по содержанию и ремонту МКД с исполнителям, осуществления контроля за качеством выполняемых работ.
  5. Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями.
  6. Начисление и сбор платы за ЖКУ, взыскание задолженности по оплате ЖКУ, оформление необходимых запросов для осуществления взыскания задолженности.
  7. Осуществление контроля за качеством предоставления ЖКУ.
  8. Осуществление регистрационного учета граждан, в том числе выдача необходимых справок.
  9. Рассмотрение жалоб и заявлений пользователей помещений и принятые меры своевременному устранению указанных в них недостатков.
  10. Составление сметных расчетов.
  11. Составление актов.
  12. Взаимодействие с органами власти и местного самоуправления (в том числе надзорными и контролирующими)
  13. Обеспечение бухгалтерского и налогового учета и отчетности.
  14. Анализ финансово-хозяйственной деятельности, составление отчета об исполнении договора управления.
  15. Ведение электронной базы потребителей.
  16. Управление персоналом.
  17. Информационная работа с собственниками.

 

 

     

Содержание общего имущества включает в себя:  Периодичность  Результат выполнения работ
1. Плановые и частичные осмотры элементов и помещений зданий Печи (с газоходами) 1 раз в год Журнал регистрации результатов осмотров жилого фонда
Вентиляционные каналы и шахты: в зданиях вентшахты и оголовки 1 раз в год
Холодное и горячее водоснабжение, канализация                                             Поливочные наружные устройства (краны, разводка)                                                      Система внутреннего водоотвода по мере необходимости         1 раз в год          1 раз в год
Центральное отопление 1 раз в год
Осмотр общедомовых электрических сетей и этажных щитков с подтяжкой контактных соединений и проверкой надежности заземляющих контактов и соединений 2 раза в год Журнал регистрации результатов осмотров жилого фонда
Осмотр электрической сети в подвалах, подпольях и на чердаке 2 раза в год
Осмотр ВРУ вводных и этажных шкафов с подтяжкой контактных соединений и проверкой надежности заземляющих контактов 2 раза в год
Осмотр светильников  1 раз в год
2. Работы, выполняемые при проведении технических осмотров и обходов отдельных элементов и помещений жилых домов:    
Устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации Смена прокладок в водопроводных кранах по мере необходимости Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
Уплотнение сгонов
Устранение засоров
Регулировка смывных бочков
Крепление санитарно-технических приборов
Смена попловка-шара
Замена резиновых прокладок у колокола и шарового клапана
Устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения Регулировка трехходовых кранов по мере необходимости Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
Мелкий ремонт теплоизоляции
Устранение течи в трубопроводах, приборах, арматуре
Разборка, осмотр и очистка грязевиков воздухосборников, компенсаторов, регулирующих кранов, вентилей, задвижек
Очистка от накипи запорной арматуры
Обслуживание общедомовых узлов учета потребления тепловой   
энергии и воды               		 ежемесячно
Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств Протирка электролампочек по мере необходимости Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
Замена перегоревших лампочек в помещениях общего пользования, выключателей (датчиков движения), патронов при осмотрах и по заявкам
Смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей
Замена перегоревших ламп наружного освещения на фасадах дома при осмотрах и по заявкам
Замеры сопротивления изоляции
проводов                     		 1 раз в три года
Проверка исправности канализационных вытяжек    
 Проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах
3. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в весенне-летний период Укрепление водосточных труб, колен и воронок по мере необходимости Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
Снятие пружин на входных дверях 1 раз в год
Консервация системы центрального отопления 1 раз в год
4. Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в осенне-зимний период Ремонт и установка пружин на входных дверях по мере необходимости Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
Ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления  1 раз в год
Промывка и опрессовка системы центрального отопления 1 раз в год
Закрытие подвальных и чердачных дверей на замки по мере необходимости
Проверка состояния продухов в цоколях зданий 1 раз в год
5. Работы, выполняемые при проведении частичных осмотров Промазка суриковой замазкой или другой мастикой гребней и свищей в местах протечек кровли по мере необходимости Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах 1 раз в год
6. Санитарно-гигиеническая очистка и санитарная обработка помещений общего пользования, уборка козырьков и придомовой территории Уборка подвалов, технических подпольев, приямков, элеваторных помещений с последующим вывозом мусора 1 раз в год  
Влажное подметание мест общего пользования (лестничных клеток и маршей), уборка мусора, сметание пыли со стен и потолков, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лесниц и т.д. 1 раз в неделю
Мытье мест общего пользования Ежемесячно (с марта по октябрь)
Мытье окон, влажная протирка почтовых ящиков, шкафов для электрощитков 1 раз в год
Уборка козырьков, уборка газонов, уборка тротуаров и дворовых территорий (с покрытием и без покрытия) от мусора, листьев, снега и льда с последующим вывозом мусора, листьев, снега и льда. Посыпка дворовых территорий песком в период гололеда. ежедневно
Дератизация мест общего пользования, подвалов и технических подпольев шесть раз в год
Дезинфекция, дезинсекция мест общего пользования, подвалов и технических подпольев по мере необходимости
Прочие виды услуг включают в себя:    
1. Своевременная доставка квитанций на оплату ЖКУ пользователям жилых помещений 1 раз в месяц Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
2. Освещение мест общего пользования, в том числе дворов жилого дома (для домов,не имеющих общедомового прибора учета электрической энергии)                      постоянно
3. Снятие показаний домовых,групповых электросчетчиков учета электроэнергии при наличии общедомового прибора  учета электроэнергии          ежемесячно
Сбор, вывоз и утилизация (захоронение) твердых бытовых отходов включает в себя:    
1.Вывоз и утилизация твердых бытовых отходов               постоянно Акт выполненных работ
2.Вывоз крупногабаритного мусора  по мере неодходимости
3.Уборка мест для сбора и временного хранения отходов (контейнерных площадок)       постоянно
4.Ремонт контейнеров и контейнерных площадок         по мере необходимости
5. Мойка контейнеров              Три раза в
месяц с мая
по сентябрь
Управление многоквартирным домом включает в себя:           
1. Хранение и ведение технической документации по многоквартирным домам         ххххх
2. Заключение договоров на выполнение работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома с исполнителями, осуществление контроля за качеством выполняемых работ             ххххх
3. Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями                 ххххх
4. Начисление и сбор платы за жилищно-коммунальные услуги, взыскание задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг,оформление необходимых запросов для взыскания задолженности       ххххх
5. Осуществление контроля за качеством предоставления жилищно-коммунальных услуг    ххххх
6. Осуществление регистрационного учета граждан, в том числе выдача необходимых справок    ххххх
7. Рассмотрение жалоб и заявлений пользователей помещений и принятие мер к своевременному устранению указанных в них недостатков                   ххххх
8. Съем и сбор показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета ххххх
9. Планирование работ по содержанию и ремонту ххххх
Аварийное обслуживание включает в себя:    
1. Центральное отопление          Выезд на заявку: устранение неисправностей                немедленно Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
Ремонт и замена аварийно поврежденной запорной арматуры немедленно
Ликвидация течи путем уплотнения соединений труб,арматуры и нагревательных приборов                      немедленно
Ремонт и замена сгонов на трубопроводе                  немедленно
Смена небольших участков трубопровода (до 1 метра)     1 сутки
Выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода                  1 сутки
Отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение отключенных участков систем центрального отопления и обратное их наполнение с запуском системы после устранения неисправности     
Немедленно. Запуск немедленно после устранения
2. Электроснабжение Выезд на заявку: устранение неисправностей                немедленно Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
Замена предохранителей,автоматических выключателей на домовых вводно-распределительных устройствах в щитках, в поэтажных распределительных электрощитках                 2 часа
Ремонт электрощитков (подтяжка и зачистка контактов),выключение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей       2 часа
Замена (восстановление) неисправных участков электрической сети            2 часа
Ликвидация аварийных ситуаций (искрение в электрощитах и квартирной электропроводке)   немедленно
3. Водопровод, канализация и    
горячее водоснабжение        		 Выезд на заявку: устранение неисправностей                немедленно Журнал учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме
Ремонт и замена сгонов на трубопроводе                  немедленно
Установка бандажей на трубопроводе                  немедленно
Смена небольших участков трубопровода (до 1 метра)     1 сутки
Ликвидация засора канализации внутри строения               немедленно
Ликвидация засора канализационных труб "лежаков" до первого колодца            немедленно
Заделка свищей и трещин на внутренних трубопроводах и стояках, зачеканка раструбов  немедленно
Выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода                  1 сутки
Текущий ремонт общего имущества включает в себя:    
Внеплановый (непредвиденный) текущий ремонт    
1. Кровля Устранение протечки в отдельных местах кровли 1 сутки Акт выполненных работ
Устранение повреждений системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений) 5 суток
2. Стены Устранение утраты связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением 1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны) Акт выполненных работ
Устранение неплотности в дымоходах и сопряжения их с печами 1 сутки
3. Оконные и дверные заполнения Замена разбитых стекол и сорванных створок оконных переплетов, форточек в зимнее время - 1 сутки Акт выполненных работ
в летнее время - 3 суток
Установка и ремонт дверных заполнений (входные двери в подъездах) 1 сутки
4. Внутренняя и наружняя отделка Устранение отслоения штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению 5 суток (с немедленным принятием мер безопасности) Акт выполненных работ
Устранение нарушения связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах немедленное принятие мер безопасности
5. Полы Устранение протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах 3 суток Акт выполненных работ
6. Печи Устранение трещин и неисправностей в печах, дымоходах, могущие вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания 1 сутки (с немедленным прекращением эксплуатации до исправления)
7. Санитарно-техническое оборудование Устранение течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах 1 сутки
Плановый текущий ремонт    
1. Кровля Ремонт деревянной стропильной системы, частичный ремонт кровли, ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции, замена водосточных труб, колен и воронок В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год  Акт выполненных работ
Уборка мусора и грязи с мякких кровель с последующим вывозом мусора
Удаление сосулек и наледи с кровель по мере необходимости
2. Фундаменты Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостки и входов в подвалы В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год  Акт выполненных работ
3. Стены и фасады зданий Герметизация стыков, заделка и востановление архитектурных элементов, смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов
Ремонт завалинок
4. Перекрытия Частичная смена отдельных элементов, заделка швов и трещин, укрепление и окраска
5. Оконные и дверные заполнения Смена и восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год Акт выполненных работ
6. Лестницы, крыльца, козырьки, подвалы Восстановление и замена отдельных участков и элементов
7. Полы Вентиляционные каналы и шахты: в зданиях вентшахты и оголовки
8. Печи и очаги Ремонт печных труб
Ремонт общих дымоходов
9. Внутренняя отделка Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещений, и других общедомовых вспомогательных помещениях В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год Акт выполненных работ
11. Центральное отопление Установка отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления,замена отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления,восстановление работоспособности отдельных элементов и частей внутренних систем центрального отопления,снятие задвижки, прочистка задвижки, установка задвижки,замена запорной арматуры,задвижки, крана, вентиля,ремонт теплоизоляции, смена вентиля, смена небольших участков трубопровода (свыше 1 метра)                      
12. Водопровод и канализация, горячее водоснабжение Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренней системы горячего и холодного водоснабжения и канализации, ремонт задвижек,замена запорной арматуры,утепление трубопроводов холодного и горячего водоснабжения в технических подпольях, ремонт канализационных вытяжек, смена небольших участков трубопровода (свыше 1 метра) В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год Акт выполненных работ
13. Электроснабжение  Установка, замена,восстановление работоспособности внутренней системы электроснабжения и электротехнических устройств (за исключением внутриквартирных устройств и приборов); ремонт запирающих устройств В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год Акт выполненных работ
14. Внешнее благоустройство Сезонное выкашивание газонов, валка и обрезка деревьев и кустарников В соответствии с планом по текущему ремонту жилищного фонда на 2013 год Акт выполненных работ
Устройство контейнерных площадок и установка контейнеров-мусоросборников  
Ремонт и восстановление детских площадок
Ремонт выгребных ям, ремонт надворных туалетов, дровяных сараев 
Установка коллективных (общедомовых) приборов учета в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (для домов, не имеющих коллективных (общедомовых) приборов учета) По согласованию с собственниками